Widerrufsrecht

Produktrückgabe-

Wenn das Produkt aufgrund von Qualitätsmängeln nicht verwendbar ist, müssen Sie mit uns zusammenarbeiten, um die Ursache des Fehlers zu ermitteln. Nach Klärung des Grundes senden wir Ihnen Ersatzteile zu. Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, gestatten wir die Rücksendung und den Austausch der Ware. Bei der Rücksendung packen Sie bitte alle Zubehörteile und Werkzeuge zusammen und befestigen sie im Karton. Der Rücksendende trägt die Versandkosten.

Nach Empfang der zurückgesendeten Ware und Bestätigung der Vollständigkeit erstatten wir den Betrag innerhalb von 3 Werktagen. Der Guthabenbetrag wird innerhalb von 7 Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben.



Wenn die Druckverbrauchsmaterialien geöffnet wurden, ist eine Rücksendung nicht möglich.




Vollständige Rückerstattung-

Wenn die Ware während des Versands verloren geht oder die oben genannten Rücksendungsvoraussetzungen erfüllt ist, stimmen wir einer vollständigen Rückerstattung zu. Eine Rückerstattung wird nicht gewährt, wenn der Schaden durch einen Fehler eines Dritten oder den eigenen Verschuldungs des Kunden verursacht wurde.



Teilweise Rückerstattung-

Wenn das Produkt einige Mängel aufweist, die die Hauptfunktion nicht beeinträchtigen, stimmen wir einer teilweisen Rückerstattung zu.

Wenn die Rücksendung durch den Kunden verursacht wird, trägt dieser die Versandkosten. Die genauen Kosten richten sich nach dem von Ihnen gewählten Expressversender.

Wenn aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt ist oder nicht korrekt zugestellt wurde, ist der Kunde nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: service@antinsky.com